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Perguntas Frequentes
Caso eu não goste, posso devolver?
Claro! Para solicitar a devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via Email (contato@divachique.com em até 07 dias corridos após a entrega.
Após o procedimento, em até 48 horas úteis, retornaremos com as instruções de como proceder.
Se eu pedir o tamanho errado, posso trocar?
Sim! Para solicitar a troca do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via Email (contato@divachique.com)em até 07 dias corridos após a entrega, que o nosso time irá te passar as instruções de como proceder.
Os produtos possuem garantia?
Para assegurar a sua satisfação, fornecemos uma garantia de 7 dias corridos em todos os nossos calçados.
Isso lhe concede um período apropriado para avaliar e testar seus produtos com confiança.
Caso, por algum motivo, você não esteja totalmente satisfeita, por favor, contate-nos dentro do prazo estipulado e teremos o prazer em lhe auxiliar.
Qual o prazo de entrega?
Após o envio, nossos pedidos costumam chegar entre 5 a 10 dias úteis.
Fique tranquila que, após a compra, enviamos um código de rastreio para o seu E-mail ou Whatsapp para que você possa acompanhar toda a jornada do seu pedido!
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